拖到现在才有空继续写支付宝购物券使用中的一些问题。
问题不断在完善,优惠是给大家的,期待这个产品做的更好!
接下来继续详说那次使用购物券的经历及后续报道:
那晚我正愁5.6换的两张2元购物券一直花不出去,偶然的看到2元区有欧飞数卡支持使用购物券,且10元Q币只要7.1元,这么划算,赶紧进去买个:
进到欧飞的商品页面:http://www.ofcard.com/showinfo/2131.html ,我还很“巧”的看到了欧飞提供的如对购物券使用有疑问,可以直接拨打淘宝的客服电话的提示框:
后来我也很巧很方便的使用上了这个电话~
当时我只是按照欧飞的购物流程下单,支付。到了支付宝的支付页面,我睁大眼睛仔细的寻找支付宝购物券使用说明里的那个提示框,可是遗憾的我在尝试了登录和未登录两种状态后还是未找到这个提示框;
接着我就幻想着应该是要我先支付购物款,系统会在最后一步给我这个提示,于是我选择了付款并输入了支付密码……
事实上是我还是被扣了9.1元,无奈。
无奈中,我拨打了欧飞善意提供的客服电话,三更半夜的,也辛苦了客服MM的细心回答,她告诉我提供相应的截图,并会在三个工作日内答复我。
可事实上是,支付宝第二天就修改了购物券页面,新增了个 “(可用券数量) ” 的文字链接提示,当时是只在欧飞数卡上添加了这个文字链,现在是在所有的商家上都加了这个链接。大家现在去看,也能看到这个文字链接与整个页面是多么的不和谐。
这里提供两个对比靓照:添加前 和 添加后 (明天再加一张添加中的图,呵呵)
现在可以想见只是个过度状态,具体怎么处理这个商品是否支持的状态问题、已经不支持购物券的商家还呆在这尸位素餐的问题还有我这购物损失的解决方案。。。
一直在等待。